Гарантия

14 дней на возврат и обмен

Вы всегда можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней после продажи. Главное — сохранить товарный вид, все ярлыки, полную комплектацию и оригинальную упаковку. Товар не должен иметь никаких следов использования. Расходы на доставку товара в этом случае оплачивает покупатель.

В случае обнаружения заводского брака в течение 14 дней с покупки, мы заменим товар на аналогичный или вернём полную его стоимость. При этом, если есть подозрения, что были нарушены правила эксплуатации товара, магазин оставляет за собой право провести диагностику, после которой выносится решение по замене товара или возврату денег.

Гарантия на технику

На все технически сложные виды товаров предоставляется гарантия. В случае каких-либо проблем вы можете обратиться к нам как за гарантийным, так и за не гарантийным ремонтом. Условия гарантийного ремонта зависят от производителя.

Aputure, Godox, Deity, FBtech, Laowa, Yongnuo, Viltrox — гарантия 1 год. В случае поломки по гарантии, мы выполним гарантийный ремонт в нашем сервисном центре. Если это не возможно, мы заменим товар на новый.

Freewell — гарантия от магазина 1 год и от производителя пожизненная. Гарантия подразумевает замену товара на новый при выяввлении дефектов, не вызванных использованием.

DJI — официальная гарантия по Украине 1 год. За ремонтом вы можете обратиться в официальный сервис DJI или к нам (в этом случае, мы возьмём на себя общение с СЦ).  

Fujifilm — официальная гарантия по Украине 2 года. За ремонтом вы можете обратиться в официальный сервис Fujifilm или к нам (в этом случае, мы возьмём на себя общение с СЦ).